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Qualitätsmanagement
Kursangebote / Kursdetails

Ausbildung für neue interne Auditor*innen

Das interne Audit dient als ein zentrales Instrument für die fortlaufende Weiterentwicklung des QM-Systems. Es nutzt der System- und Managementbewertung und der ständigen Verbesserung des Gesamtsystems.


Zur Durchführung von Audits sind die im Qualitätsmanagementsystem festgelegten Qualitätsrichtlinien und Ziele maßgeblich. Im Rahmen des Auditgesprächs werden Verbesserungsmöglichkeiten aufgedeckt und Maßnahmen diskutiert und festgelegt. Die Ergebnisse der internen Audits fließen in die jährliche Managementbewertung ein. Interne Auditor*innen beraten und unterstützen auf diese Weise ihre Einrichtung.


Inhalte:

Die Fortbildung vermittelt Kenntnisse

  • über die Normen (DIN ISO 9001:2015, DIN EN ISO 19011, AWO Norm) und damit die Grundlagen des Qualitätsmanagements und der internen Audits
  • über Planung, Vorbereitung und Durchführung von internen Audits
  • über angemessene Gesprächstechniken und bereitet die internen Auditor*innen auf unterschiedliche Gesprächssituationen vor


Zielgruppe: neue interne Auditor*innen

Status: Plätze frei

Kursnr.: F21-01

Beginn: Do., 19.08.2021

Ende: Fr., 20.08.2021

Dauer: 2 Tage

Anmeldeschluss: 15.07.2021

Kursort: AWO Seniorenzentrum Niederzier

Teilnehmergebühr für interne Teilnehmer*innen1: 220,00 € inklusive Verpflegung

Nur buchbar für Mitarbeiter*innen der AWO Mittelrhein oder ihrer Tochtergesellschaften!



1: interne Teilnehmer*innen sind alle Mitarbeiter*innen des AWO Bezirksverbands Mittelrhein und seiner Tochtergesellschaften

AWO Seniorenzentrum Niederzier
Buchenweg 17 b
52382 Niederzier

Datum
19.08.2021
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
AWO Seniorenzentrum Niederzier
Datum
20.08.2021
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
AWO Seniorenzentrum Niederzier





AWO Akademie Mittelrhein

Rhonestr. 2a
50765 Köln

 akademie@awo-mittelrhein.de