Das interne Audit dient als ein zentrales Instrument für die fortlaufende Weiterentwicklung des QM-Systems. Es nutzt der System- und Managementbewertung und der ständigen Verbesserung des Gesamtsystems.

Zur Durchführung von Audits sind die im Qualitätsmanagementsystem festgelegten Qualitätsrichtlinien und Ziele maßgeblich. Im Rahmen des Auditgesprächs werden Verbesserungsmöglichkeiten aufgedeckt und Maßnahmen diskutiert und festgelegt. Die Ergebnisse der internen Audits fließen in die jährliche Managementbewertung ein. Interne Auditor*innen beraten und unterstützen auf diese Weise ihre Einrichtung.

Inhalte:

Die Fortbildung vermittelt Kenntnisse...

• über die Normen (DIN ISO 9001:2015, DIN EN ISO 19011, AWO Norm) und damit die Grundlagen des Qualitätsmanagements und der internen Audits
• über Planung, Vorbereitung und Durchführung von internen Audits
• über angemessene Gesprächstechniken und bereitet die internen Auditor*innen auf unterschiedliche Gesprächssituationen vor

Zielgruppe: neue interne Auditor*innen

Status:

aktuell 1 freie Plätze

Kursnr.: F22-02

Beginn: Mo., 05.12.2022

Ende: Di., 06.12.2022

Dauer: 2 Tage

Anmeldeschluss: 24.10.2022

Teilnehmergebühr: 240,00 € inklusive Verpflegung

Nur buchbar für Mitarbeiter*innen der AWO Mittelrhein oder ihrer Tochtergesellschaften!

¹: interne Teilnehmer*innen sind alle Mitarbeiter*innen des AWO Bezirksverbands Mittelrhein und seiner Tochtergesellschaften